泸市府室发〔2024〕16号

各区县人民政府，各园区管委会，市级有关部门：

根据国务院办公厅、省政府办公厅关于政府网站和政府系统政务新媒体监管工作的要求，市政府办公室近期组织开展了2024年第二季度政府网站和政府系统政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下。

一、2024年第二季度检查情况

（一）政府网站检查情况。依据政府网站单项否决指标，对全市正在运行的1个市政府门户网站、7个区县政府门户网站、38个市级部门网站进行全覆盖检查，检查结果良好（见附件1）。

（二）政务新媒体检查情况。根据政府系统政务新媒体相关单项否决指标，对全市7个区县、5个园区、31个市级有关部门正在运行的210个政务新媒体账号和应用进行了全覆盖检查，检查比例达100%，检查情况较好（见附件2）。

（三）相关工作落实情况。

一是及时办理网民留言。本季度，收到“我为政府网站找错”网民有效留言1条，办结1条，办结率100%，实现办理整改零超期。

二是网站信息采用情况。本季度，区县信息采用情况较好的有泸县、合江县、古蔺县；市级各部门信息采用情况较好的有市自然资源和规划局、市卫生健康委、市市场监管局。本季度信息被市政府门户网站采用为0条的部门有高新区、长开区、市公安局、市审计局。

二、存在的主要问题

（一）政府网站存在的问题。一是政策文件栏目问题多。部分部门政策文件和解读未按时更新，并出现文件和解读未相互关联的现象。二是栏目更新不及时。互动栏目、动态栏目到期未能及时更新。三是工作责任落实不到位。信息发布“三审三校”制度落实不严，部分政府网站发布信息仍存在错别字、表述不规范等问题。

（二）政务新媒体存在的问题。主要存在严重表述不规范、更新不及时等问题，如市市场监管局因遗忘绑定账号的手机号，导致账号无法登录，内容更新逾期。

（三）政务数据汇集工作存在的问题。大部分部门不重视政务数据汇集，数据更新不及时，未能及时更新2023年和2024年数据（见附件3）。

三、下一步工作要求

（一）严格落实主管责任。各区县、各园区、市级有关部门要充分履行监管职责，加强网站账号的管理，健全信息发布、转发审查机制，明确责任分工，严格落实信息发布主体责任；要充分利用政府网站与政务新媒体监管平台，做好常态化监管，及时整改存在的问题；要对政府网站栏目进行有效优化，对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体进行清理整合，集中力量做优做强主账号，坚决关停无力维护的政务新媒体。

（二）提高信息内容建设水平。各级各类政府网站与政务新媒体主办单位要围绕重点工作，做好主题策划和线上线下联动推广，重点推送重要政策文件信息和涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的政府信息；要做精做细解读工作，运用图表图解、音频视频等公众喜闻乐见的形式提升解读效果。

（三）提升网民留言办理质量。各区县、各园区、各部门要重视网民留言回复，认真做好公众留言处理反馈工作，回复留言要态度诚恳、热情周到，杜绝答非所问、态度生硬的问题。要加强与业务部门沟通协作，对于群众诉求要限时办结、及时反馈、有效解决。

附件：1.2024年第二季度全市政府网站检查情况

            2.2024年第二季度全市政务新媒体检查情况

            3.2024年第二季度全市政务数据汇集工作检查情况

泸州市人民政府办公室              

 2024年6月6日                   

泸市府室发〔2024〕16号(2).docx