信用修复“一件事”护航企业诚信发展

诚信是企业立足的根本，也是发展的重要保障。今年，我市开始实行信用修复“一件事”工作协调推进机制，并先后推出“三书同达”工作机制、“云短信”服务、“全渠道”接办模式等信用修复举措，进一步从企业自身树牢诚信理念，以高效便捷的信用修复手段助力企业发展。截至10月底，我市共发出“三书”复合文书包1385份，累计向1810家企业发出信用修复提示短信2973条，修复失信信息2231条。

今年3月，泸州某运输公司因出现“客运经营者未按照规定的线路行驶”违规行为，受到叙永县交通运输局行政处罚。叙永县交通运输局在向该运输公司送达《行政处罚决定书》时，同步送达了《行政处罚信息信用修复告知书》和《行政合规建议书》，并详细说明处罚原因和依据，明确指出信用修复的途径和流程，使企业在第一时间了解行政处罚可能带来的负面影响、消除负面影响有关流程。但由于该公司经营业务繁忙，相关工作人员在收到“三书同达”内容后，一度遗忘了公司失信信息修复事宜。在该失信信息最短公示期届满7天前，市公共信用信息共享平台又及时向企业发送信用修复提醒短信。公示期届满后，在窗口工作人员指导下，该运输公司成功完成信用修复，消除因失信行为带来的负面影响。该公司负责人表示，采用信用修复“一件事”模式，不仅为企业信用修复提供了便利，更让企业树立了诚信观，保障了企业的后续发展。

今年，《泸州市信用修复“一件事”工作协调推进机制》印发实施，形成多方协同参与联办信用修复的模式，进一步提升了全市企业以信用助发展的观念。

首先，我市创新开展行政执法领域“三书同达”工作，以“处罚+教育+指导”执法新模式，让企业知晓违法失信根源、合规经营关键，降低经营主体再次发生违法违规行为风险和频率，在根源上筑牢企业诚实守信理念。

其次，我市依托市公共信用信息共享平台开发“云提醒”功能和服务，全天候对公示期内行政处罚信息进行自动筛查，当企业即将满足办理信用修复业务条件时，系统自动发送信息，告知企业修复政策、程序和渠道，引导企业及时高效修复信用。

在此基础上，我市还探索出“全渠道”接办模式，在全省率先建立“线上+线下”窗口服务模式，让企业办理信用修复跑动的次数从以前的8次到现在的1次；把办结时限从原来的172个工作日缩短到20个工作日。同时，在市县（区）政务服务中心设立信用修复“一件事”窗口，向企业开展行政处罚信息修复、异常名录移出、严重违法失信信用修复等业务的指导、帮办、代办服务。

下一步，市发展改革委将进一步优化信用修复流程，确保企业高效、便捷地进行信用修复，保障企业合法权益，让诚信经营成为企业良性发展的助推器。

记者 李独懿