本人于2024年9月-10月在位于泸州市江阳区佳乐蓝博湾销售部了解咨询购买“三室一厅两卫”房屋买卖事宜，在此期间在售房部拿到了“98m”房屋户型图，在现场看房中销售人员分别介绍“96m”、“101m”、“98”及“92m”的房屋产品，当时本人及家属就询问“为什么同样的大小户型建筑面积不一样”该项目经理回复“因为每个房屋赠送面积及测量方式存在差异，房间大小是一样的”，因项目经理的回复我与家人未在关注房间内面积；另在看房期间销售经理反复强调该小区房屋产品赠送面积能抵公摊面积，诱导我们买多少建筑面积就得多少套内使用面积，导致我们在未得到实际的房屋户型图前签订了《商品房认购书》并支付2万元定金，在签订《商品房认购书》第二天反复要求项目经理提供户型图后才发现与我们之前拿到的户型图不一致，房间面积有约6个平方出入且在测量实际套内使用面积约为“77m”与工作人员在购买前告知的“房间面积”及“赠送面积”差距较大；发现后于10月11日14:00左右在售房部欲与经理沟通协调此事，但是销售经理不解决且态度极差，导致协调失败，遂于求助，请求协调并处理事宜。